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Wi-Fi環境が整っていれば、契約しているデータ容量を使うことなくインターネットの閲覧や動画・音楽の鑑賞ができて、とても便利です。

でも、快適なだけに、突然Wi-Fiに繋がらなくなったら困りますよね。

今回は、Android端末がWi-Fiに繋がらないトラブル!そんなトラブルを解決するためのチェックポイントをご紹介しましょう。

 

>>ネットが繋がらない、遅い。原因と解決策を網羅的に示した記事はこちら

 

まずココをチェック

Android端末がWi-Fiに繋がらなくなった時、まず確認して欲しいことがあります。

それは、繋がらなくなったAndroid端末ではなく、それ以外のパソコンやスマホでWi-Fiにつながるかどうか試してみることです。

どちらの端末でも繋がらなかったら、問題は無線LANルーターなどの接続機器に

繋がらない端末が1台だけだったら、問題はその端末に

…と、複数の端末で接続を確認することで、Wi-Fiにつながらない原因が、接続機器にあるのか端末にあるのかを絞り込むことができます。

 

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Androidスマホが繋がらない場合

AndroidスマホがWi-Fiにつながらない場合は、次のことを試してみてください。

Wi-Fiはオンか?機内モードになっていないか確認

まず確認して欲しいのは、Wi-Fi機能がオンになっているか?機内モードになっていないか?という点です。

確認方法

①「設定」をタップします。

②「Wi-Fi」をタップして、Wi-Fiがオンになっているか確認します。

③「その他の設定」をタップします。

④「機内モード」がオフになっているか確認します。

※Android端末は機種によって設定方法が多少違ってきます。

再起動してみる

Wi-FiがオンになっているのにAndroidスマホが無線LANにつながらない場合、スマホを再起動することでなおることがあります。

パソコンもそうですが、再起動することでリセットされ、トラブルが解決する可能性があります。

次は再接続

再起動でダメだったら、登録されているネットワーク接続をいったん削除して、再度接続してみましょう。

ネットワークの削除方法は以下のとおりです。

 再接続する方法

①「設定」をタップします。

②「Wi-Fi」をタップします。

③表示されたWi-Fiアクセスポイントの一覧で「設定」のアイコンをタップし「保存済みネットワーク」をタップします。

④削除したいネットワーク(SSID)をタップして「削除」をタップします。

上記の方法で、ネットワークを削除したあと、再度、接続してみます。

AndroidスマホでWi-Fiに接続する方法を再確認

AndroidスマホをWi-Fiに接続する方法を再度確認しておきましょう。

①「設定」をタップします。

②「Wi-Fi」をタップします。

③表示されたWi-Fiアクセスポイントの一覧で接続したいネットワーク(SSID)をタップします。

④パスワードを入力して「接続」をタップします。

 バッテリーを脱着して入れ直す

スマホの再起動や再接続を試してみてもダメな場合は、スマホのバッテリーを脱着して入れ直してみてください。

スマホのバッテリーをいったん外し、入れ直すことで、スマホの不具合が解消することがあります。

バッテリーを外す際には、スマホの電源を切ってから作業するようしてください。

なお、Androidスマホのバッテリーの脱着方法は、機種によって違うので、使っているスマホの取扱説明書をご確認ください。

 

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無線のチャンネルを切り替える

家の中には、目にはみえなくてもいろいろな電波が飛び交っています。その電波同士が干渉しあって電波が飛びにくくなり、無線LANの接続ができない場合もあります。

電波干渉を起こす可能性あるものとしては、電子レンジ、コードレス電話、ワイヤレスマウスなどが考えられますが、電波干渉によって無線LANの接続ができない場合は、チャンネルを変更することで症状を改善できる可能性があります。

なお、無線の企画には下記の種類があり、それぞれ長所と短所があります。

電波干渉を受けやすいのは、2.4GHz帯の11n/11g/11b規格で、マンションの隣の部屋でルーターを設置したことで干渉を受けて繋がらなくなることもあります。

周波数帯 2.4GHz帯 5GHz帯
無線規格 11n/11g/11b 11ac/11n/11a
長所 ・5GHzよりも電波が遠くまで届く ・他の無線との干渉が少ないため、通信が安定している
短所 ・同じ周波数帯の機器(無線ルーター、電子レンジ、Bluetooth、電話機など)が多く存在するため、電波干渉しやすく、通信が不安定になりやすい ・壁や天井などの障害物に弱い
・通信距離が長くなると電波が弱くなる

受信するチャンネルを変更する方法は?

無線LANルーターから、同じSSIDで複数の周波数の電波が出ている場合、受信するSSIDの規格をGからAなどへ変更することができます。

変更するには、

設定→Wi-Fi→一覧から切り替えたいSSID名(この場合はA)を選択します。

パスワードを入力する画面が表示された場合は、無線LANルーターについているシールなどで確認をして、パスワードを入力します。

スマホ故障の可能性も…

上記の点を全て確認してもなお、自分のスマホだけWi-Fiに繋がらない場合は、端末が故障している可能性も出てきます。

その場合は、携帯会社やメーカーに問い合わせをして確認をしましょう。

原因が接続機器にある場合

他のスマホで試しても、Wi-Fiにつながらない、インターネットに接続ができない場合、問題はAndroidスマホではなくモデムやルーターなどの接続機器にあります。

では、接続機器の問題はどうやったら解決できるのでしょうか?

コンセントやケーブルが外れていないか確認

ルーターを移動したり、掃除した時に、コンセントが抜けてしまうこともあります。

もし外れていた場合は、接続を確認したうえで、次の手順で電源を入れなおしましょう。

①モデムの電源をいれます

②モデムと無線LANルーターの接続を確認します

③無線LANルーターのアダプターをコンセントに差し込みます

④2~3分ほど待ち、スマホでWi-Fiに繋がるか確認します

ルーターやモデムを再起動する

ルーターを使い続けていると、ルーターが誤作動を起こすことがあり、その場合も急に無線LANにつながらなくなります。

ルーターの誤作動は、ほとんどの場合ルーターを再起動させるとなおります。

再起動は、ルーターのコンセントを抜いて、5分~10分ほど待ち、再度コンセントをさすだけ。

万が一、ルーターの再起動でなおらない場合、モデムが誤作動を起こしている場合があるので、同様の方法でモデムの再起動をしましょう。

 

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それでもなお接続できない場合は?

スマホ、接続機器、それぞれのチェックポイントを確認しても、Wi-Fiに繋がらない場合は、契約しているプロバイダや回線で障害が起こっている可能性があります。

どうやってもWi-Fiに繋がらない場合は、契約しているプロバイダや回線業者に問い合わせすることをおススメします。

また、いったん改善しても同じ症状が頻繁に発生する場合は、端末や無線LANルーターが故障している可能性がありますので、スマホや無線LANルーターを購入したお店やメーカーに相談しましょう。

まとめ

スマホは電話回線でもインターネットに接続が可能なため、Wi-Fiに繋がらなくても、それほど支障はないかもしれません。

ただ、Wi-Fi利用を前提にデータ容量の契約を少なくしている場合は、容量オーバーになって速度制限がかかってしまう可能性もありますし、余計な出費が発生することもあります。

AndroidスマホがWi-Fiに繋がっていないことに気が付いたら、原因がスマホにあるのか接続機器にあるのかをしぼりこんで、チェックポイントを確認してみてください。

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①固定回線のプロバイダーの変更


私の経験上、ネット環境は光回線業者に依存します。光回線業者というのはその名の通り、光回線を提供している業者で、代表例としてはNTTの「フレッツ光」やソフトバンクが提供している「ソフトバンク光」、他にはドコモ光やNuro光といったものが存在します。
規制が緩和されてから色んな業者が参入し、どれが最適かわからない人も多いですが、この仕事を始めて10年以上、いろんな方のPCを見てきましたが、家庭内のネット環境で断然トラブルが少ないのは「フレッツ光」です。
ネット回線は領土の奪い合いと言われていますが、NTTはこの事業にいち早く参入しており、良質な回線を確保しているのだと思います。
ネットトラブルで困っている方は一度フレッツ光への変更を検討してみてはいかがでしょうか?
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②ポケットWifiの利用


ネットの利用頻度が高く、しかも外でネットを使う方におススメなのが、ポケットWifiです。
ポケットWifiは自分専用のWifiを持ち運べるというイメージですので、1人暮らしの方、自分以外の家族がネットを使わない場合にも利用可能です。また、格安スマホとのコンビネーションも抜群で、ネットはよく使うけど、電話はあまりしない方は使い方次第で大きく料金を改善することが可能です。
ポケットWifiはコースによって、使用可能な容量と料金が決まっていますが、後述するWimaxのように一日の利用制限がないことが特徴です。まとまった作業が発生するときも安心です。
ポケットWifiでおススメなのは、「Next mobile」です。3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の中でここ近年、最も環境の良いネット環境を利用したポケットWifiで、20GBであれば月額2760円から利用可能です。
 
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③Wimaxの利用


前述の通り、Wimaxには通信制限があるものの、総通信量には制限がないため、継続的にネットを利用する方にはWimaxをおすすめします。
私は仕事柄、仕事のほとんどを社内外のネットで完結しています。ただ、プライベートで動画視聴するなど、容量を多く使うようなことはほとんどないため、Wimaxの方を使用しています。
Wimaxでおススメなのは、「GMO とくとくBB」です。断トツでWimaxの中では料金が安く、最初の2か月は2160円、その後は3260円で利用可能です。Wimaxにはキャッシュバックキャンペーンを行っているものも多いですが、それを差し引いても最安値です。
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因みに私は固定回線とWimaxの二丁使いをしています。その時の経緯をこちらに記載しましたので、ご参照ください。
  ↓
>>固定回線(無線LAN)の代わりにモバイルWifiをおススメする人とは?